TMI Türkiye, Türkiye´nin en büyük kurumsal eğitim grubu PDR Group´un bir kuruluşudur.

TMI Türkiye, kurulduğu 1989 yılından bugüne kadar temsilcisi olduğu ve kurumsal değişim ve eğitim alanında dünyanın en yetkin kuruluşlarının konsept ve bilgi birikimlerini Türkiye´ye kazandırarak, yönetim ve liderlik, müşteri hizmet kalitesi, kişisel ve kurum içi ilişkiler, kişisel gelişim ve etkinlik başta olmak üzere iş hayatının hemen her alanında verdiği üstün kaliteli seminerler ile yurt içi ve yurtdışında çok önemli projelere imza atarak Türkiye´de gerçek bir marka olmuştur.

Misyonumuz

Bireylere, takımlara ve kurumlara, kalıcı sonuçlar almaları yönünde yönetsel tavır ve kişisel liderlik sergileyebilmelerini sağlamaya, Çalışanların Sonuç Odaklı, İnsan Odaklı ve Müşteri Odaklı bireyler olmaları konusunda farkındalık, yetkinlik ve becerilerini artırmaya, Kuruluşlarda, çalışanların sergileyeceği özgüven, sorumluluk, sadakat, inisiyatif ve bağlılık üzerine kurulu bir "Kurumdaşlık Kültürü" yaratmaya, Orta ve üst kademe yönetim gruplarının hem iş yönetimi hem de çalışan yönetimi konusunda yetkinliklerini geliştirmeye, Satış ekipleri ve satış yöneticilerinin, satış ve pazarlama konularında becerilerini arttırmaya yönelik, kurumsal eğitim programları ve danışmanlık hizmetleri sunarak "İnsan Sermayesi"nin değerini artırır.

Vizyonumuz

Türkiye ve komşu ülkelerde küresel ekonomideki mevcut ve potansiyel fırsatlar için birbirini destekleyen ve tamamlayan, kurumsal gelişim ve insan kaynakları konularında uluslararası temsilcilikleri ile tüm sektörlerdeki kuruluşların insan kaynakları ve kurumsal eğitim faaliyetlerinde çözüm ortağı olarak değişimin öncüsü olmaktır.

Müşteri Memnuniyet Politikamız

PDR Group müşteri memnuniyeti politikasının temelini "Müşteri Odaklılık" oluşturur. Müşterilerimize özel çözümler sunar, onların talep ve beklentileri doğrultusunda çözüm ve süreçlerimizi sürekli iyileştiririz. Amacımız müşterilerimizle uzun dönemli başarılı çalışmalara imza atmaktır.

Müşterilerimizi her zaman dinleriz. Müşterilerimizin, süreçlerimizden ve hizmetimizden memnuniyetini ölçeriz. Sunulan ürünle ilgili en ufak memnuniyetsizliği ciddiye alır, iyileştirme faaliyetlerini başlatır, ürün geliştirme çalışmaları yaparız.