Küreselleşen dünyamızda sınırlar ortadan kalkmış ve ticaret anlayışı tamamen değişmiştir. Bölgesel alanlardan dünya platformuna yayılan rekabet savaşında zafer; savunulabilir bir konumda, sürdürülebilir rekabet üstünlüklerinin sağlanmasına bağlıdır. Günümüzde ürünün kaliteli ve fiyatının hesaplı olması müşteri tercihi için artık tek başına yeterli olmamaktadır. Bu özelliklerin yanı sıra termin (ürün yada hizmetin müşterinin istediği miktarda ve istediği zamanda sunulması) ve esneklilik (diğer bir ifade ile çeşitlilik) büyük önem kazanmıştır.
Dolunay Akademi, rekabet edebilir bir düzeye gelmek isteyen; ancak çalışmalarına nereden ve nasıl başlayacağına karar veremeyen işletmelere bilgiyi paylaşarak yol göstermek ve onların sürekli gelişimlerini sağlamak amacıyla kurulmuştur.
